Desde ahora, los usuarios podrán consultar la información de TV3, Catalunya Ràdio y elsesports.cat en cualquier lugar y momento, al conectar el móvil a Internet. Con este objetivo, los tres portales están optimizados para el móvil: el servicio reconoce automáticamente el dispositivo de cada usuario y le sirve el contenido que mejor se adapta en función de sus características.

El portal m.tv3.cat ofrece contenidos multimedia

Entre las prestaciones más versátiles del portal m.tv3.cat destaca el servicio 3alacarta móvil. En él se publican, al mismo tiempo que en la web, numerosos vídeos de TV3, adaptados para una visualización óptima en dispositivos móviles. Entre estos contenidos se incluyen las cápsulas de los resúmenes de varios programas de TV3, del tiempo y de los informativos. El portal m.tv3.cat sigue rigurosamente la actualidad de la cadena, tanto la información como los contenidos multimedia. El espacio también recoge noticias, programación, fichas de programas, sinopsis de los capítulos siguientes, blogs, una zona de descargas para personalizar el móvil y enlaces a otros portales móviles de la CCMA. Al nuevo portal móvil se puede acceder tecleando en el navegador m.tv3.cat o enviando un SMS al 7400 con el acrónimo TV3ALMOBIL (precio SMS: 0,15 €+IVA),

Se ponen en marcha también los minisites, una serie de pequeños espacios independientes en que se aglutinan de forma destacada y personalizada algunos contenidos de programas de Televisió de Catalunya. De momento, se pueden visitar los minisites de “Polònia”, “Angus & Cheryl”, “La fórmula més animada”, “A Pera picada” y “The Imp”.

Por otro lado, el nuevo portal de Catalunya Ràdio, m.catradio.cat, ofrece un servicio de radio a la carta para recuperar una selección de los audios más destacados de las emisoras de la CCMA. El portal también contiene una sección de descargas para personalizar el móvil, alertas sobre la actualidad, una sección de participación, un buscador de programas y de audios que permitirá encontrar más fácilmente lo que se busca y también enlaces al portal móvil de iCat fm.

El nuevo portal de deportes cuenta la última hora

El nuevo espacio para móviles de elsesports.cat., cuenta la última hora de la actualidad deportiva, los deportes en TV3 y en Catalunya Ràdio, la participación en los programas, el “minuto a minuto” del Barça y el Espanyol, la selección de los blogs escritos por personajes destacados y los resultados de las diferentes competiciones. El portal incluye también los accesos a las suscripciones de las alertas en formato SMS y MMS y un acceso a la zona de descargas que permitirá al usuario bajarse los fondos y las melodías de sus programas preferidos.

La oferta para dispositivos móviles de la CCMA se complementa con los portales de iCat FM, m.icatfm.cat, desde donde se puede ver la emisión en directo de la cadena, y del 3cat24.cat, m3cat24.cat, con toda la información actualizada minuto a minuto.

Los tres nuevos portales para dispositivos móviles han sido creados y desarrollados por CCRTV Interactiva, la empresa de la CCMA encargada de elaborar contenidos y difundir los generados tanto por Televisió de Catalunya como por Catalunya Ràdio a través de los nuevos medios y plataformas interactivas: internet, telefonía móvil, agendas electrónicas, TDT, IPT, etc.

En nuestro país las televisiones han puesto en marcha tímidamente algunas iniciativas del llamado “periodismo ciudadano”, con distinta acogida entre el público. En enero de 2007, Antena 3 lanzó la web Tuclip.com, a través de la cual los espectadores enviaban vídeos, lo que les reportaba 100 euros. Durante los primeros meses, Antena 3 recibió más de 6.000 vídeos, pero apenas una docena de ellos fueron emitidos en televisión. Poco a poco, la web ha dejado de actualizarse y el experimento ya no se promociona. En definitiva, Tuclip.com fue una apuesta por conseguir contenidos impactantes a bajo precio.

La cadena autonómica vasca EiTB puso en marcha el blog ZuKZri, un servicio de participación. El material enviado por los usuarios al blog se puede ver tanto en ETB como en la web de EiTB. Asimismo, los informativos Gaur Egun y Teleberri tienen abiertas sus puertas a las aportaciones de los ciudadanos si resultan relevantes.

En noviembre de 2007, La 2 estrenó Cámara abierta 2.0., donde los espectadores pueden enviar sus piezas

La 2 de TVE fue más allá en este ámbito. En noviembre de 2007, La 2 estrenó Cámara abierta 2.0., un programa al que los espectadores pueden enviar sus piezas. El proyecto se materializó a través de una página web donde se publican las grabaciones emitidas. Cámara abierta 2.0. ofrece indicaciones sobre el modo de realizar los vídeos y los criterios informativos que se deben tener en cuenta. También se realizan peticiones sobre temas como “urbanismo salvaje” o “convivir con inmigrantes”. Existe interés por dotar al ciudadano de los conocimientos necesarios para participar en la cadena de valor informativa, que es la única manera de garantizar el éxito del periodismo ciudadano. Además, al espectador se le pide información y se le muestra cómo puede elaborarla. Los vídeos de Cámara abierta 2.0. poseen valor periodístico. Por ejemplo, abordan testimonios de los pescadores y sus familiares; las cocinas solares, como alternativa para mejorar la vida de los 15.000 niños que mueren al año en Bolivia; y el trabajo de los obreros de la Expo de Zaragoza.

Otros canales europeos también han adoptado diversas iniciativas de participación. Durante los atentados terroristas del 7 de julio de 2005 en Londres, la mayor parte del material que inicialmente difundieron las televisiones provenía de las grabaciones de testigos: más de 300 vídeos y 1.000 fotografías a la BBC. En junio de 2007, los informativos de esta cadena difundieron grabaciones de videoaficionados, que mostraban los devastadores efectos de las inundaciones en el sur del país. A los tres días de la catástrofe, la BBC había recibido más de 3.000 fotografías y 200 piezas de vídeo; testimonios de personas cuyas casas o negocios habían sido inundados por la crecida de las aguas. Según Richard Sambrook, director de BBC News, las aportaciones de los ciudadanos constituyen “un valor añadido que mejora la calidad de la información”.

El 31 de Julio de 2007, la televisión británica ITV News puso en marcha un sitio web que proporciona a sus informativos contenidos generados por los usuarios. “Uploaded” cuenta con colaboraciones en forma de debates, piezas de opinión y noticias. ITV sólo emite aquellas piezas de los “corresponsales ciudadanos” que se ajusten a los estándares informativos del canal. Por su parte, Channel 4 ha creado una plataforma de periodismo ciudadano, “Picture This”, basada en el formato de cazadores de talentos entre fotógrafos amateurs.

El “periodismo ciudadano” en televisión dista mucho de ser una alternativa sólida

El canal todo noticias France 24 lanzó The Observers, una web de reportajes de actualidad enviados por los “observadores” del programa, es decir, gente que ha sido testigo de los hechos. Los vídeos los elaboran personas que no son periodistas, pero el contenido es supervisado, editado, contrastado y traducido por un equipo de profesionales de la redacción. The Observers emitió una exclusiva mundial: un vídeo sobre el asesinato de la candidata a las elecciones en Pakistán, Benazir Bhutto, que fue grabado por un guarda con su teléfono móvil.

El “periodismo ciudadano” en televisión dista mucho de ser una alternativa sólida. Ningún canal ha creado una comunidad de usuarios que intercambien experiencias, introduzcan rutinas interactivas y usen herramientas sociales. No existe diálogo entre los periodistas y los usuarios, ni tampoco una voluntad real de potenciar este tipo de iniciativas. Las incursiones amateurs en el periodismo muestran una diversidad de voces y pueden tener indudable interés, aunque rara vez contienen verdadero valor informativo.

En el entorno participativo el periodista profesional asume roles que van más allá de la simple producción de información y se centran en la capacidad para elaborar contenidos basados en aportaciones de los usuarios y para moderar las conversaciones sociales. El periodista puede y debe asumir su papel de organizador de la inteligencia colectiva de los ciudadanos, de moderador de espacios públicos de debate y garante de fuentes informativas. Si no, otros lo harán por él y no habrá motivos para quejarse de intrusismo.

El “periodismo ciudadano” es una corriente que fomenta el papel activo de los individuos en la elaboración y difusión de informaciones. Según uno de sus promotores, el periodista Dan Gillmor, consiste en “el acto de un ciudadano, o grupo de ciudadanos, que desempeñan un rol activo en los procesos de cobertura, análisis y difusión de noticias, con objeto de proporcionar la información independiente, fidedigna, completa y relevante que requiere una democracia”.

Las televisiones han incorporado diversos canales de participación para que los espectadores aporten contenidos. Los directivos de las televisiones intentan paliar el éxodo de telespectadores, sobre todo los más jóvenes, que prefieren informarse a través de internet. Los millones que intercambian opiniones en la Red y suben sus clips en YouTube están generando comunidades de usuarios al margen de las televisiones. Éstas, a su vez, tratan de atraer a los internautas que consumen e intercambian información.

Current TV comenzó sus emisiones en agosto de 2005

Una iniciativa pionera en este ámbito es Current TV, un canal de televisión a través de internet que permite a los aficionados subir y descargar su propio material. Current TV comenzó a emitir en agosto de 2005 con el respaldo del ex vicepresidente de EEUU, Al Gore. La mayor parte de su programación está compuesta por pequeños espacios, de entre dos y siete minutos, sobre temas diversos. Cualquier espectador puede enviar sus vídeos para que sean emitidos y también decidir cuáles saldrán al aire. Además, es remunerado por ello.

El 2 de agosto de 2006, la CNN estrenó el programa I-Report, que emite historias audiovisuales grabadas por gente corriente. La relevancia de este programa a la hora de mostrar la reacción popular ante noticias de impacto quedó patente en la masacre en la Universidad de Virginia, el 16 de abril de 2007. El vídeo enviado por un estudiante captó los sonidos de los disparos del asesino durante la masacre y se convirtió en un documento de gran valor informativo. Su popularidad ha inspirado iniciativas similares en otras cadenas, tales como uReport en Fox News y First Person en MSNBC. Muchas cadenas, como esta última, han usado los vídeos de los ciudadanos para contar la jornada electoral del 4 de noviembre.

En 2007, la CNN retransmitió varios debates con candidatos del Partido Demócrata, en los que usó preguntas remitidas a través de YouTube. Del caudal de preguntas grabadas con “webcams”, los periodistas seleccionaron unas dos docenas que fueron formuladas a los candidatos, aunque no faltaron las críticas al proceso de filtro establecido por la cadena. La iniciativa de CNN y YouTube confirmó la importancia de los vídeos online en la política norteamericana.

Otro espacio de este género es I-Caught, que la ABC lanzó en agosto de 2007. El programa, producido por los servicios informativos, se basa en grabaciones captadas por los espectadores, publicadas en internet, que son investigadas y ampliadas por periodistas de la cadena. Con esta apuesta informativa, la ABC se convirtió en la primera televisión generalista que incorporó un periodismo ciudadano basado en el uso de internet y en la participación los espectadores.

El “Equipo de calle 08” de MTV elaboró reportajes multimedia durante la campaña electoral

Durante las recientes elecciones presidenciales norteamericanas, la MTV puso en marcha un espacio de “jóvenes reporteros” para cubrir la marcha de la campaña demócrata y republicana. Cincuenta y un jóvenes fueron designados como el “Equipo de calle 08”, con objeto de elaborar reportajes multimedia en cada uno de los estados del país. La MTV contó con un sitio web sobre la campaña electoral, Think.MTV.com, que recogía las grabaciones que los ciudadanos enviaban en podcasts, fotografías y clips de vídeo. Las piezas pueden descargarse a través del móvil. Así se quiere motivar la participación de los jóvenes en la política.

Gracias a la rápida expansión de las cámaras y móviles, el público es capaz de suministrar contenidos por internet y las televisiones pueden emitir las primeras imágenes de un suceso, captadas por ciudadanos que fueron testigos del mismo. El debate actual gira en torno a si estas iniciativas pueden considerarse una nueva forma de hacer periodismo. Algunos han llegado a anunciar “el final de los medios tradicionales” ante el poder que adquiere el ciudadano, al tiempo que proclaman que ahora “cualquier persona puede ser periodista”.

Este discurso no está exento de riesgos. Compartir en ocasiones el rol de gatekeeper con la audiencia no implica darle al ciudadano la responsabilidad de elaborar periódicamente información de calidad, obligación que sí tienen quienes se dedican profesionalmente a ello. Alguien no se convierte en periodista simplemente por el hecho de difundir un acontecimiento, comentar una noticia, o colgar un vídeo grabado con su cámara digital. La mera recolección, edición y distribución de noticias no constituye una labor que pueda ser catalogada sin más como “periodismo”, ni quien la ejerce debe ser investido con el rango de “periodista”. La semana próxima hablaremos de las iniciativas de “periodismo ciudadano” en algunas televisiones europeas.