20 febrero 2009 a las 12:45 por elnautilus

Crece el infoentretenimiento y la autopromoción en los informativos

Rafael Díaz Arias es profesor titular de Información Audiovisual en la Universidad Complutense. Jurista y periodista, ha dedicado más de tres décadas al ejercicio del periodismo en televisión. Trabajó en TVE desde 1975 hasta 2007. Fue responsable de la Informatización de la redacción y jefe adjunto de Información Internacional de TVE. Enviado especial a Irlanda, los Balcanes y Europa del Este, Grecia y Naciones Unidas. Autor de documentales (En portada ) sobre la caída de Milosevic (La década perdida) y la ampliación de la UE (La Europa que viene). Editor de El Mundo en 24 Horas y De Sur a Norte. Ha publicado Periodismo en televisión. Entre el espectáculo y el testimonio de la realidad y puedes seguirle en su blog, Periodismo global: la otra mirada.

Díaz Arias analiza cómo han cambiado los informativos en las dos últimas décadas, desde la ruptura del monopolio informativo de TVE: “Antes de la competencia, la televisión pública era una sola voz, gubernamental, pero podía informar de temas que hoy son impensables, con una extensión y profundidad que no encontramos en la actualidad. Ahora predomina la espectacularización y el infoentretenimiento. Es un fenómeno universal. La televisión siempre ha sido mosaico pero las noticias que componen ese mosaico son cada vez más pequeñas, el discurso es cada vez más fragmentario. A mi modo de ver, el fenómeno más negativo es la progresiva invasión del infoentretenimiento. Otro aspecto negativo es lo autorreferencial. Hoy tenemos más autopromociones en los informativos. Si hay un acontecimiento por el cual apuesta una cadena, como puede ser las motos, la Eurocopa o el Festival de Eurovisión, los informativos promocionan con descaro esos acontecimientos. De antes de la irrupción de las privadas, habría que dejar fuera todo lo que suponía censura o manipulación gubernamental. Pero se podía informar con mayor profundidad que hoy día”.

Sobre las causas del infoentretenimiento, sostiene que “la primera razón es la pugna por la audiencia, ciertamente, pero no la única. Se ha producido un cambio social. No hay más que ver cómo en cualquier web siempre las noticias más visitadas pertenecen a la categoría del infoentretenimiento en la mayor parte de los casos. O lo que yo llamo ciberacontecimientos, es decir, un determinado icono con fuerza especial que se transmite de forma viral. No es solamente la lucha por la audiencia, sino algo más. La sociedad actual no quiere que el espejo le devuelva una imagen de sus miserias, de sus problemas, sino que desea una imagen más amable. Se detecta un cambio social porque a mucha gente no le interesa la investigación, al análisis, el contexto…”.

Este veterano periodista destaca el auge de lo que él llama la información “glocal”. Se trata de “una información local que por sus códigos, básicamente icónicos, tiene una difusión universal. Por ejemplo, el día de la marmota en Nueva Inglaterra, cuando unos señores con sombrero de copa dicen cómo va a ser el tiempo: lo dieron todas las televisiones. Otro ejemplo es la fiesta de Buñol, un fijo en todas las cadenas del mundo el día de la Tomatina (29 de agosto). Poseee una enorme fuerza icónica, son imágenes muy impactantes con atractivo universal. Lo malo no es que se den este tipo de noticias, sino que en la medida en que estás dando eso, no estás dando otras cosas, y además estás sobrevalorando, porque es raro que imágenes como la de la Tomatina no entren en titulares o en los sumarios del informativo. Los estudios muestran que la dieta de noticias de infoentretenimiento crece, en detrimento de la información internacional o económica”.

Díaz Arias considera que los informativos no se han convertido en un servicio de titulares, porque “tienen una potencia expresiva más allá. La que sí ha quedado reducida a un servicio de titulares es la radio. La potencia expresiva del medio reside sobre todo en el formato del vídeo editado. Desgraciadamente el vídeo editado está siendo sustituido por la información en directo, que tiene fuerza, aporta credibilidad y presencia, pero se abusa de ella. Estamos despreciando una herramienta expresiva tan importante como el vídeo editado y preferimos tener a un periodista entrando en directo para contar lo último, aunque no se haya producido ninguna novedad desde hace horas. Por ejemplo, en cualquier conflicto a miles de kilómetros de distancia, a la televisión le cuesta una barbaridad poner allí a una persona: dinero, esfuerzos personales y riesgos. Cuando llega allí, en vez de dedicarse a trabajar con su cámara y desplazarse al lugar donde está la información, le situamos en la terraza del hotel, entrando en directo cada media hora en un canal de 24 horas y cubriéndole con las imágenes y la información que llega de las agencias internacionales. Es decir, le damos la información desde la redacción porque aquel tipo no puede moverse del lugar donde está puesto, como una especie de fotomatón”.

La televisión muestra, da testimonio, pero según Díaz Arias, “no debe reducirse a meros titulares. Es lo que están haciendo los sitios web, apostar muy fuerte por las breaking news, las noticias de última hora que ofrecen titulares constantemente. Es algo que cansa, produce fatiga. Un estudio comisionado por la agencia Associated Press  concluye que la actualización constante, las noticias breves reducidas a titulares, crea como una adicción y al mismo tiempo una parálisis perceptiva y social, porque no conduce a ningún lado y nos cansa, nos produce la sensación de estar sobreinformados. Es necesario ofrecer información con mayor contexto y profundidad”.

2 febrero 2009 a las 18:48 por elnautilus

La TV Valenciana lanza su canal todo noticias, el 24/9

El nuevo canal de Televisión Valenciana, el 24/9, comienza sus emisiones en pruebas el 3 de febrero. Dirigido por el periodista José López Jaraba, ofrecerá espacios elaborados por los Servicios Informativos de RTVV las 24 horas, así como una serie de rondas (boletines) que irán completando las informaciones del resto de los informativos y que incorporará cualquier noticia de última hora que se produzca.

24/9 nace con el fin de ampliar la oferta informativa de la TV Valenciana. Se trata del cuarto canal de esta televisión autonómica en analógico y el tercero que se podrá ver a través de la TDT. En el nuevo canal la audiencia encontrará una información inmediata y de proximidad para responder a las exigencias de un público que quiere conocer de primera mano, y prácticamente al instante, todo aquello que sucede a su alrededor. La base de la rejilla son las rondas informativas de 30 minutos que se van actualizando a las horas en punto y a la media. De esta manera se consigue el efecto de inmediatez: dar la noticia prácticamente en el momento que se produce. Durante las emisiones en pruebas, las rondas se emitirán sin periodicidad fija.

Junto con los informativos diarios y de las rondas, estos son algunos de los espacios que conforman la rejilla del nuevo canal:

- Repor: noticias largas o mini reportajes con una duración de entre 5 y 10 minutos. Se elaboran principalmente con el material que las diferentes secciones de la redacción trabajan sobre un tema determinado, para profundizar en algunos temas de actualidad.

- Entrevistas: de 10-15 minutos de duración que se emitirán combinándolas en algunas rondas.

- Ajustes: microespacios de contenido atemporal que permite su emisión en cualquier momento y sirven de ajuste de la programación.

24/9 llega a las pantallas de la Comunidad Valenciana con la idea de ofrecer un plus de análisis, debate y entrevistas, para profundizar y participar activamente en los acontecimientos que tengan lugar en la Comunidad, sin olvidar la actualidad nacional e internacional.

Hasta ahora, junto con el Canal 24 horas de TVE y CNN+, sólo la CCMA cuenta con otro canal todo noticias, el 3/24 que inició sus emisiones el 11 de septiembre de 2003.

Precisamente el 2 de febrero, la televisión pública japonesa ha lanzado su canal todo noticias, el NHK World TV. En los últimos años, han aparecido otros canales de 24 horas, como Al-Arabiya (desde Dubai), el danés 24Nordjyske, el italiano SkyTg24 (propiedad de News Corporation), France 24, y el canal financiero ruso RBC-TV. Estos canales presentan una serie de rasgos comunes:

- Un coste de producción mucho más reducido que el de cualquier canal generalista.
- Una función de servicio público notable.
- Una maquinaria que permite crear estados de opinión y la difusión de la cultura autóctona.
- La posibilidad de intercambio de material con otros canales mediante alianzas estratégicas.

La principal virtud de los canales de información continua reside en que los espectadores pueden informarse en cualquier momento del día sobre lo más relevante que ocurre en su comunidad, en su país y en el mundo. Aunque la televisión no sólo transmite acontecimientos, sino que “construye” la experiencia de esos acontecimientos para la mayoría de la sociedad. El principal defecto es la confusión que a veces se produce entre lo importante y lo interesante. Al ofrecerse información de manera continua, se discrimina poco, y es posible que se cuelen noticias “de relleno” manifiestamente prescindibles. Al mismo tiempo, las “ruedas” de noticias muchas veces se convierten en material reciclado de los servicios informativos del canal “nodriza”.
Entre los desafíos de 24/9, hay que señalar la necesidad de contar con un presupuesto razonable, dotar de preparación a los redactores y planificar las operaciones como una oferta atractiva, que vaya más allá de lo que ya ofrecen otros canales. Sólo así podrán llegar a todos los lugares y ofrecer las informaciones relevantes a la audiencia, si es posible, además, en directo.

Akiba Cohen destaca el concepto de localización como contrapunto al proceso de globalización. La localización implica que los periodistas ven los hechos a través de los ojos de las audiencias locales y construyen las historias de modo que se ajusten a esa visión. No podemos olvidar que los espectadores interpretan las noticias de acuerdo con su perspectiva cultural: una tendencia opuesta al proceso de globalización.

19 enero 2009 a las 20:04 por elnautilus

“Entendemos la web como un soporte en sí mismo”

Cuando se cumplen cien días del lanzamiento del portal de la televisión autonómica vasca, hablamos con Lontzo Sainz, director de contenidos de actualidad de Eitb.com. La nueva web agrupa todos los contenidos audiovisuales del Grupo, con un estilo multimedia, interactivo, inmediato y personalizable.

En la redacción del portal trabajan 40 personas, que generan contenidos en euskera, castellano, inglés y francés. Sainz aclara que “especialmente las informaciones en euskera se generan con mucho esfuerzo, porque no tienes el apoyo de otras agencias y apenas hay medios en euskera. Nosotros elaboramos contenidos en cuatro idiomas, lo que conlleva una complejidad muy importante en la producción. Parece una redacción grande pero cuando te pones a pie de obra, la plantilla resulta escasa”. Sainz no cree en la fórmula del “periodista orquesta” que graba el vídeo y el audio, saca la foto y escribe en euskera o castellano para la web.

Lontzo Sainz, director de contenidos de actualidad de Eitb.com

Lontzo Sainz, director de contenidos de actualidad de Eitb.com

Admite que las televisiones han sido lentas a la hora de invertir en internet y ahora están afrontando ese retraso: “Hemos pasado a entender la web como un soporte en sí mismo. Es algo que ya han puesto en marcha otras teles, se trata de un proceso mental que requiere su tiempo. En muchos casos, las televisiones sólo entendían internet como el lugar donde promocionar sus contenidos de la televisión, no como un soporte o canal en sí mismo. Ese salto no se produjo cuando lo hizo la prensa, también motivado por una lógica de negocio, porque ver un vídeo de forma cómoda en internet es algo relativamente reciente. Nuestra web es el reflejo de lo que hace un grupo editorial en las noticias, en los deportes y en una gran variedad de contenidos. Tenemos un canal de cultura, otro de viajes, de gastronomía, servicios para contratar los hoteles, los vuelos, comprarse un coche, llegar acuerdos con una inmobiliaria, espacios de participación de la audiencia, etc. Antes teníamos cuatro canales y ahora tenemos un portal que dispone de muchos canales. Esta estrategia puede generar en ocasiones entre tus propios periodistas un cierto desconcierto. La home principal está concebida con muy poquitos contenidos a propósito, para que el usuario navegue y sepa que ahí solo va a encontrar el “solomillo” y entre en otros canales. No tenemos scroll en la página principal y eso a veces genera desconcierto entre la gente del propio grupo Eitb. Lo principal es esa apuesta muy clara de internet como un soporte en sí mismo”.

En la web, los medios audiovisuales poseen algunas ventajas objetivas respecto a las ventajas tradicionales que ha tenido el papel. Según Sanz, “los diarios tenían contenidos miméticos, centrados en unos textos que además se correspondían con la estructura en internet, basada en un titular, antetítulo, entradilla y cuerpo y se podían adaptar al lenguaje multimedia, con el uso de fotos. Contaban también con la ventaja de la imagen de marca en cuanto a la información. En el aspecto de integración la diferencia de ritmos también resulta ventajosa; es decir, no es lo mismo el ritmo de un diario impreso que el de una radio o una televisión, que son muy coincidentes con el ritmo inmediato de internet. Nuestra ventaja en el trabajo online es que somos medios audiovisuales, tenemos los vídeos a nuestra disposición y podemos ofrecer quizá más contenidos y mejor tratados desde la edición que otros medios. Ahora el gran reto es tener tres gestores de contenidos que generen material en una “gran cesta” que sirva para todos. Desde hace tres meses, el gestor de contenidos de la web fabricado por nosotros comienza a entenderse con los gestores de la tele y la radio, de forma que esta conversación sea muy fluida, y cada soporte pueda utilizar esos contenidos”.

El director de contenidos de actualidad de Eitb.com señala que la web se está volviendo cada vez más audiovisual, lo que beneficia a las televisiones. Sin embargo, “en internet, los buscadores no generan tanto tráficos de vídeos. Nosotros por un efecto viral, tuvimos cuatro vídeos del programa de Carlos Sobera, Date el bote, que eran muy graciosos, empezaron a circular por internet y nos dieron un tráfico enorme. Ahora tenemos dudas, sobre si lanzar un canal de Eitb en Youtube. Nos puede servir de promoción de la tele, pero desde el punto de vista de la audiencia, el tráfico no se genera en tu sitio web, que es lo que te interesa. Son dudas metodológicas que aún no hemos despejado”, remarca Sainz.

Las audiencias de Eitb.com están repartidas en un 50% entre información y entretenimiento, según Sanz. Lo que mejor funciona es la actualidad, los deportes y el tiempo. En entretenimiento, funciona todo lo relacionado con el humor, niños, jóvenes y juegos. Lontzo Sanz menciona el Vaya semanita! y algunos programas en euskera que funcionan muy bien. Por ejemplo, Mihiluze, un espacio basado en jugar con el euskera que en la web funciona porque es muy entretenido. También destaca “El conquistador del fin del mundo”, un reality de aventura que acaba de estrenar su cuarta edición. Este concurso de supervivencia se desarrolla en la Patagonia argentina. Participan dieciocho concursantes, nueve mujeres y nueve hombres, que integran los dos equipos. El reality se amplía en la web, con el perfil de los concursantes, las anécdotas, el foro, los blogs específicos… y adquiere vida propia, más allá del programa de TV.

En la redacción de eitb.com en Bilbao trabajan 40 personas

En la redacción de eitb.com en Bilbao trabajan 40 personas

La actitud de los periodistas de la radiotelevisión respecto a la web va cambiando poco a poco. Lontzo Sainz es partidario de cambios graduales. “Hemos activado unas iniciativas para que a quien le apetezca pueda colaborar, por ejemplo, a través de los “reportajes eitb”, que realizan profesionales de la casa; si quieren, pueden llegar a hacer un mismo tema para radio, TV e internet, tomándose su tiempo y haciendo un reportaje de elaboración propia. Es una oportunidad que se brinda a los periodistas para que se acerquen a los otros soportes. El hecho de estar juntos en la redacción multimedia facilita mucho las cosas: mayor coordinación editorial, puntos de encuentro y comunicación. Sin embargo, hay compañeros que son entusiastas de la web y otros a los que no les llama la atención”.